Олеся Свистунова

Услуга · работа внутри компании

HR-бизнес-советникдля собственника

Встраиваюсь в вашу компанию и налаживаю всё, что связано с людьми: найм, адаптацию, мотивацию, KPI и управленческий ритм. Чаще всего это заканчивается тем, что у бизнеса появляется собственная HR-функция.

Веду проект до результата вместе с вашими руководителями

Обучаю их по ходу, чтобы система осталась работать после меня. Объём и срок называю после бесплатного разбора: вслепую такие проекты не продаются.

Разберём вашу задачу

Оставьте имя и телефон - свяжусь и договоримся о времени. Разбор бесплатный, занимает около 40 минут.

Или напишите сразу:

Для кого

Знакомая картина?

Бизнес от 10 до 150 человек.

  • «В операционке сижу больше, чем планировал»
  • «Планы ставим - регулярно не выполняются, крайних нет»
  • «Плачу двум руководителям, а разруливаю их задачи сам»
  • «Хочу масштабироваться, но команда не тянет»
  • «Каждый второй новичок уходит на испытательном»
  • «ФОТ растёт, а результат - нет»

Если хотя бы три пункта про вас - ломается система. Люди тут почти ни при чём, и это чинится.

Цена бездействия

Сколько это стоит прямо сейчас

Один неудачный найм стоит минимум три месячные зарплаты сотрудника. При зарплате 100 000 ₽ - это 300 000 ₽ потерь. На одном человеке.

В компании из 30 человек с текучестью 30% уходят девять человек в год. Даже если только три найма из них окажутся неудачными - это 900 000 ₽ только на замену. Плюс время руководителя на ввод в должность, провал производительности, пока новый входит в курс, и нервы команды.

Команда, где планы не держатся, - это симптом. Причина в том, как устроено управление.

Посчитаем ваши потери

Оставьте имя и телефон - на бесплатном разборе посмотрим вашу текучесть и найм и прикинем, во сколько это обходится сейчас. Около 40 минут.

Или напишите сразу:

Подход

Как проходит работа

01

Диагностика управляемости

Нахожу, где ломается исполнение и утекают деньги: ответственность, KPI, управленческие роли, найм и адаптация - в контексте ваших целей.

02

Решения под вашу ситуацию

План, который даёт эффект в первые месяцы: ускорение найма, снижение текучести, рост производительности, стабильное выполнение планов. Собирается под ваш бизнес и стадию.

03

Внедрение с обучением

Настраиваю управленческий ритм и обучаю руководителей работать с системой самостоятельно, чтобы она держалась на команде и не требовала вашего контроля на каждом шаге.

04

Система под ваш бизнес

Рабочая модель управления командой: роли, KPI, стандарты, контуры найма и адаптации - так, чтобы результат был предсказуемым.

Что строим

Три объёма работы

Проект собирается под компанию: у кого-то HR-функции нет вовсе, у кого-то отдел есть, но работает как отдел кадров. Объём определяется на разборе - ниже то, из чего он обычно складывается.

HR-функция с нуля

Когда HR в компании нет

  • Регламент подбора и рабочая воронка найма
  • Система адаптации: ввод в должность, план на испытательный срок
  • KPI для ключевых должностей - связанные с деньгами компании
  • Базовые HR-процессы и регламенты, по которым работают руководители
  • Обучение ответственного сотрудника: чтобы система жила без меня

Реконструкция HR-отдела

Когда отдел есть, но не работает

  • Аудит текущих процессов: что оставляем, что переделываем
  • Пересборка оргструктуры и зон ответственности
  • Система мотивации и грейдов вместо окладов «по договорённости»
  • Программы обучения и развития руководителей
  • Диагностика вовлечённости и регулярная обратная связь

Трансформация HR

Когда бизнес вырос из своей системы

  • Создание HR-департамента и стратегического HR
  • Кадровый резерв и преемственность на ключевых ролях
  • HR-аналитика и дашборды: решения принимаются по цифрам
  • Система управления талантами, работа с брендом работодателя
  • Обучение вашей HR-команды и сопровождение после проекта

Что вы получите

Выгоды для всех сторон

Система работает, только когда выигрывают все три стороны. Если сотрудникам от изменений хуже, они их похоронят.

Компания

  • ФОТ работает эффективнее: больше результата на те же деньги
  • Вакансии закрываются быстрее, появляется кадровый резерв
  • Рост производительности и дисциплины исполнения
  • Снижение потерь на текучести, ошибках и повторных наймах

Собственник

  • Руководители решают задачи сами - вы перестаёте быть диспетчером
  • Лёгкие коммуникации с командой, без пожаров и перекладывания ответственности
  • Управление не сбоит, когда вы не рядом
  • Понятно, кого усиливать, а кого менять

Сотрудники

  • Прозрачная и мотивирующая система оплаты
  • Понятный ввод в должность и комфортная адаптация
  • Чёткие критерии роста и карьерный план

Проверяемые цифры

Что получали клиенты

Показатели из проектов - развёрнутые истории с точкой А и точкой Б лежат в кейсах ниже.

+32%
чистая прибыль, опт стройматериалов
+30%
оборот за год, группа заводов
3 → 1,5 мес
срок адаптации сотрудника
-400 тыс ₽
расходы на подбор за год
65% → 80%
вовлечённость сотрудников
×1,5
быстрее закрытие вакансии

С кем работали

ПИК
Супер Строй
Монарх
Стройарсенал
Termish
Consul Group
Строй Решение
Provance
Temac
ЧКЗ
ЕГЭLAND
5lb
Цифровой диалог
Ортодонт Центр

Кейсы

Как это выглядит в работе

Сеть и франшиза · HR-система под масштабирование

Дорогие топы не приживались, а сеть стояла на 19 представительствах

Стратегии нет, ценности скопированы у конкурента, процессы не описаны, а купленных за большие деньги топов убивает микроменеджмент собственников. Собрали систему управления заново - и сеть выросла в 2,4 раза.

19 → 45представительств в сети
2 → 12 млн ₽чистой прибыли в месяц
70 → 95индекс лояльности франчайзи
Читать кейс целиком
Автокомпоненты · найм и удержание

Из четырёх новичков оставался один

Вакансии висели месяцами, конкуренты переманивали, рост упирался в кадры. Собрали портрет от результата, переупаковали вакансии, поставили адаптацию и бренд работодателя.

+40%целевых откликов
×1,5быстрее закрытие
+30%оборот за год
Читать кейс целиком
Юруслуги · перестройка системы

HR сливала лучших сотрудников конкуренту, а собственники этого не видели

Собственники пришли расти в десять раз: «крутая команда, по пятницам пицца». Аудит вскрыл, что 80% уже написали заявления, а HR-директор системно уводила лучших к конкуренту.

2 → 5 млнчистой прибыли за 8 месяцев
80%команды были на выходе
Читать кейс целиком
Маркетплейсы · мотивация и KPI

Менеджеры вели свои магазины на том же маркетплейсе, где работали

Команда набрана, товар продаётся, а планка оборота не берётся. Спросить с менеджера было не за что: планов и критериев нет, каждый работает как понимает.

65 → 80%вовлечённость команды
×1,5результаты менеджеров
-20%текучесть
Читать кейс целиком
Опт стройматериалов · адаптация

Новичок въезжал в продукт два месяца - и часто уходил, не доработав

Продукт сложный, новичок въезжает больше двух месяцев. Единого ввода в должность нет, критериев на испытательном сроке нет - и люди уходят прямо на адаптации.

+32%чистая прибыль
3 → 2 мессрок адаптации
-400 тысрасходы на подбор
Читать кейс целиком
Смотреть больше кейсов

Отзывы

Что говорят клиенты

Екатерина Латыпова

Что бы я делала, если бы не было рядом такой команды? Процессы бы встали года на три, если не больше
Екатерина Латыпова · руководитель стоматологической клиники «Линии Белого», Екатеринбург

Елена

Сама бы я точно не сделала такого уровня продуманности и автоматизации системы
Елена · владелица психологического центра «Топ-Практик»

Алёна Ольховская

Скриншот переписки с клиентом: Алёна Ольховская
Более года она успешно координировала проект по развитию сервисного центра. Благодаря заданному вектору мы преуспели в разработке и внедрении перспективного плана развития
Алёна Ольховская · ИП, сервисный центр «Диссон» · оригинал переписки
Ещё 20 отзывов - 13 видео и 7 переписокСмотреть все →

Вопросы

Что обычно спрашивают

Чем это отличается от разового аудита?

Аудит отвечает на вопрос «что не так и что делать». Здесь я ещё и внедряю: ставлю систему, обучаю руководителей, сопровождаю до момента, когда она держится без ручного режима. Диагностика входит сюда первым этапом, отдельно её покупать не нужно.

Сколько это длится?

Это не одна встреча. Первые решения дают эффект в течение нескольких месяцев, а системная работа идёт дольше - зависит от объёма: создать HR-функцию с нуля или перестроить существующую. Сопровождение и обучение ответственных входят в работу.

У нас нет HR. Это проблема?

Нет, это частая ситуация. В таком случае часть работы - как раз построить HR-функцию: регламент подбора и воронку, систему адаптации и ввода в должность, KPI для ключевых должностей, и обучить ответственного сотрудника этим пользоваться.

Сколько стоит?

Зависит от объёма: где-то нужно поставить базовые процессы, где-то перестроить всё вместе с оргструктурой и мотивацией. Точную цифру называю после бесплатного разбора, когда объём понятен.

Вы делаете кадровое делопроизводство?

Нет. Трудовые договоры, приказы и воинский учёт - не ко мне. Я работаю с людьми как с ресурсом, который приносит или не приносит деньги: мотивация, KPI, роли, найм, адаптация, управляемость.

Следующий шаг

С чего начать?

С бесплатного разбора задачи. Созвон около 40 минут, без брифов и анкет: смотрим вашу ситуацию, я говорю, где у вас рвётся и что делать в первую очередь - включая честный ответ, если начинать нужно не с этой услуги.

Или напишите сразу в мессенджер:

Олеся Свистунова
MAX